10月16-10月17日，来自玄武区各街道的72名养老机构负责人报名参加了机构专项参观交流活动。参观当日，参访团一行人先后来到了悦华玄武门养老综合中心、瑞芝康健老年公寓两家具有代表性的养老机构进行参观走访，重点学习特色养老服务、运营经验、掌握行业最新动向。
首先参观的悦华玄武门养老综合中心，具有“小而美”的特点，集机构照护、认知症照护、社区养老、居家上门服务于一体。内设有52张床位，医务室、老年大学、时间银行、食堂、特色照护等服务功能区，虽然面积不算大，但“五脏俱全”，各种特色长者服务一应俱全。
在悦华玄武门养老综合中心工作人员的带领下，大家从厨房到食堂，从起居室到卫生间，从活动大厅到特色医疗区，参观过程中，大家在惊叹之余，纷纷拿出了手机进行拍照记录，学习其机构养老、社区养老及居家养老三位一体的综合性养老服务体系的运营经验及服务拓展。
下午参观的瑞芝康健老年公寓，它是南京市首家民营五星级养老院，内设有120多张床位， 80多间私家居室，房间全部为豪华精装，布局合理，所配置家具无锐角，地坪无高差，公寓同时还拥有完善的适老化硬件设备，室内外采用无障碍设施，24小时紧急呼叫系统，长者可随时与呼叫中心取得联系，方便得到及时的照护，预防和降低老年人意外的风险的发生。这些细节无不体现出了瑞芝康健老年公寓的老年人的安全防范意识。
在养老服务行业中，老年人的安全永远是第一要素，参观瑞芝康健老年公寓虽然是一次短暂的参观历程，但对于参观团等一众养老机构负责人来说，是一次受益匪浅的学习之旅，不仅开阔眼界、启迪思维，同时还了解、学习了先进的管理理念和安全防范经验，对于日后的机构运营和管理有很大的帮助和启发。
